التقديم على وظيفة : وظائف دعم تقني
بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها
| اسم الوظيفة |
مساعد تقني |
| اسم المعلن |
Element Ventures |
| العنوان : الدولة |
قطر |
| العنوان : المدينة |
الوكرة |
| نوع الدوام |
دوام جزئي |
| الراتب المتوقع |
13540 ريال قطري |
المهارات:
التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وحل المشكلات التقنية، القدرة على تقديم الدعم الفني للمستخدمين بكفاءة، المعرفة بأساسيات الشبكات والاتصالات، مهارات التواصل الفعالة لتوضيح المشكلات والحلول، القدرة على التعامل مع أنظمة التشغيل المختلفة مثل ويندوز ولينكس، فهم أدوات الدعم الفني عن بُعد، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام بشكل فعال، المرونة في التعلم السريع للتقنيات الجديدة، القدرة على العمل ضمن فريق وتقوية روح التعاون، مهارات تحليلية لتشخيص المشكلات التقنية
المهام:
تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، معالجة طلبات الدعم الفني وتحليل المشكلات التي تواجه المستخدمين، تثبيت وتحديث البرامج والأجهزة حسب الحاجة، إدارة الشبكات الداخلية وحل المشكلات المتعلقة بالاتصالات، توثيق المشكلات وحلولها لضمان مشاركة المعرفة، تدريب المستخدمين على كيفية استخدام الأنظمة الجديدة، الحفاظ على أمان المعلومات والبيانات الحساسة، دعم الفرق الفنية في مشاريع التحسين والتطوير، مراقبة الأنظمة للتأكد من عملها بشكل سليم، المشاركة في تقييم أداء الأنظمة والتقنيات المستخدمة
تعبئة نموذج التقديم