وظائف الجزائر

التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

بيانات الوظيفة التي سيتم التقديم عليها

اسم الوظيفة مدير متابعة الشكاوى
اسم المعلن الرؤية الرقمية
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة عنابة
نوع الدوام دوام كامل
الراتب المتوقع 35810 دينار جزائري

المهارات:

القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تحقيق نتائج مرضية والقدرة على استخدام الأنظمة التقنية لإدارة الشكاوى وتوثيق الإجراءات والالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحسين العمليات بشكل مستمر

المهام:

متابعة الشكاوى الواردة من العملاء بشكل دوري وتوثيقها بشكل دقيق وتحليل بيانات الشكاوى لتحديد الأنماط والمشكلات المتكررة والتعاون مع الفرق المختلفة لتحسين الإجراءات وتقليل الشكاوى

تعبئة نموذج التقديم

تأكد من تعبئة البيانات الصحيحة حتى تتمكن من التقديم على وظيفة : مطلوب مدير متابعة الشكاوى لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

وظائف مشابهة