وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تطلب شركة التفوق التقني والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء هاتفية .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء هاتفية .
يفضل التواجد في أكادير
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل الجماعي
- مهارات الحاسوب
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات التواصل

المهام:

- الحفاظ على جودة الخدمة
- متابعة الأداء اليومي
- العمل وفق الإجراءات
- تقديم النصائح والإرشادات
- حل استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: يعرف كيف يوصل فكرته بوضوح وسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

مطلوب موظفة خدمة عملاء هاتفية بأكادير - وظائف المغرب

وظائف مشابهة