وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُخبر التعاون الرقمي عن الحاجة إلى Employees في مجالات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مكان أمغرة.

نحتاج إلى محترفين يملكون القدرة على التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى في نفسك للعمل معنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التعامل مع العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة وتلبية احتياجاتهم.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بأمغرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة