وظائف الاردن

وصف الوظيفة

لشركة Matrix Enterprises مطلوب والتعيين فوري موظف خدمات بمدينة إربد.
وظائف إربد و وظائف موظف خدمات
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف
- مهارات الكتابة والتوثيق لإعداد التقارير اللازمة
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لضمان الكفاءة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والتقني
- القدرة على استخدام برامج الكمبيوتر بشكل احترافي

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء في استخدام الخدمات
- إعداد التقارير الدورية حول الأداء والنتائج
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم واستفساراتهم
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات العمل

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يعتمد على نفسه في تحقيق النجاح دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

وظائف قروب وظائف في مكة والرياض بإربد - وظائف الاردن

وظائف مشابهة