وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظفة خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة الأحمدي
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة
- القدرة على التعلم السريع لتقديم معلومات دقيقة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تحسين المهارات من خلال التدريب المستمر
- تقديم التوجيه للعملاء عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تنظيم الفريق وتوزيع المهام بوضوح لضمان سير العمل بانسيابية.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تعزيز مهارات التواصل غير اللفظي لضمان توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.

وظائف بشهادة الثانوية للبنات في خدمة العملاء بالأحمدي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة