وظائف عمان

وصف الوظيفة

تطلب شركة الشروق والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأسهل
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- المعرفة بأساليب التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- الالتزام بتقديم تجربة إيجابية للعملاء
- مهارات التنظيم لإدارة المواعيد والمهام المتعددة
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة

المهام:

- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- ضمان التزام الموظفين بمعايير الخدمة المحددة
- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة
- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل سريع
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بالأسهل - وظائف عمان

وظائف مشابهة