وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة المستقبل والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الأقصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- الالتزام بتقديم المعلومات الدقيقة للعملاء وتوضيح الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح

المهام:

- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات المعقدة
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
- تدريب العملاء على استخدام الخدمات بشكل صحيح
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة