وظائف مصر

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة القيادة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بالأقصر
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.

وظائف خدمة عملاء بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة