وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإنجاز المتجدد إن عندها وظائف شاغرة.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في مدينة الإسكندرية.
نتمنى نشوف عندهم خبرة حل المشاكل.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

وظائف موظف خدمة العملاء بالإسكندرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة