وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الريادة المستدامة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الممتازة
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم معلومات عن الرحلات
- تقديم الخدمات المساعدة
- تنظيم وثائق السفر

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.

القدرات المطلوبة

- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بالإسماعيلية - وظائف مصر

وظائف مشابهة