وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الدقة بخصوص توفير إمكانية عمل مميزة للإنضمام إلى فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص حديثة وتفضل الشغل داخل محیط متغيرة فإننا نبحث في مسمى موظفة مراكز الاتصال لتأدية العمل في الباحة.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والجد في المهنة ونسعى للاستقطاب الموظفين من يمتازون القدرات والكفاءات اللازمة للتميز في هذا الدور في حال إذا تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الجماعي ولديك اهتمام قوية في التطور والنمو المهني لذا نتمنى أن نسمع منك

تحتوي المهام المعينة:
- تنفيذ المهام اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المحددة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة أكاديمية في المجال ذي الصلة
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
- خبرة سابقة في مجال التوظيف.

إذا إذا كنت مقبلًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تغفل هذه الفرصة للإنضمام إلينا في الباحة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التكيف مع التغيرات في بيئة العمل وضغوطها
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة

الانشطة الوظيفية

- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الحفاظ على التركيز أثناء معالجة عدة معاملات في نفس الوقت.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالباحة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة