وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة البليدة - بشركة الريادة المتواصلة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل

المهام:

- التكيف مع التغييرات في سياسات الخدمة والإجراءات
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني والإجابة على الاستفسارات
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء وضمان الأمان

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين

القدرات المطلوبة

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بالبليدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة