فرص عمل في خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الهدف السامي |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | الجبيل |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12560 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الهدف السامي إنها تبحث عن موظفين.نبحث عن أشخاص مبدعين للمساهمة في مسؤول خدمات عملاء بموقع الجبيل.
نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت طموح, نحن ننتظر طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
المهام:
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل كامل- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
الانشطة الوظيفية
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف- تحليل المشاكل من زوايا متعددة لضمان الوصول إلى حلول منطقية وفعّالة.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
القدرات المطلوبة
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
فرص عمل في خدمات العملاء بالجبيل - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- فرص عمل في صالون (مساعد صالون) - salon job vacancy
- فرص عمل في شركة بيمو (موظف شركة) - شركة بيمو الجزائر
- فرص عمل في الخدمات (موظف خدمات) - خدمات النافذة الواحدة قطر
- فرصة عمل في مجال خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف فرصة عمل في مجال خدمة العملاء صا
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- فرص عمل في جريدة الأهرام (موظف إداري) - وظائف جريدة الاهرام وظائف