وظائف مدير خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الرؤية |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37670 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدم الرؤية عن توفر فرص عمل في تخصص التسويق لتحسين أداء مدير خدمة العملاء في الجزائر.نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.
سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.
إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!
المهارات:
- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة
المهام:
- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء
الانشطة الوظيفية
- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
القدرات المطلوبة
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
وظائف مدير خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة
- وظائف مهندس خدمة العملاء (مهندس خدمة العملاء) - متدرب مهندس خدمة العملاء لدى شركة مجموعة بوهلر
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف مدير خدمات العملاء (مدير خدمات العملاء) - وظائف وظائف customer service logistics manager بالرياض