وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدم الرؤية عن توفر فرص عمل في تخصص التسويق لتحسين أداء مدير خدمة العملاء في الجزائر.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن الإبداع لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفاعلية مع العملاء والاستماع لملاحظاتهم
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات لمعالجة شكاوى العملاء بسرعة وفعالية
- مهارات القيادة لإدارة فريق خدمة العملاء وتحقيق الأهداف
- القدرة على العمل تحت الضغط في أوقات الذروة

المهام:

- التواصل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إدارة فريق خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين
- تنظيم الفعاليات لجذب العملاء وتعزيز العلاقة معهم
- تطوير الإجراءات لتحقيق أقصى استفادة من ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- انضم إلينا واستمتع برواتب مغرية وعلاوات سنوية.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- نحن نبحث عن من لديهم الإرادة للتطور المستمر.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجيه النقاشات نحو الأهداف المشتركة بيحقق نتائج إيجابية للجميع
- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة

وظائف مدير خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة