وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بالجزائر ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الإبداع الرقمي في الجزائر
لم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة الجزائر

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة واحتياجات العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات حل المشكلات بطرق مبتكرة وفعالة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- تسجيل الملاحظات والتقارير عن المشاكل الشائعة
- إجراء مسح دوري لرضا العملاء وجمع الملاحظات
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات

الانشطة الوظيفية

- رواتبنا تُعد من بين الأفضل، وتمنحك الأمان المالي الذي تستحقه.
- معانا هتحصل على مرتب يغطي كل طموحاتك المالية.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- التميز في تنظيم الأفكار داخل العرض لتقديم محتوى منطقي وسلس.
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة

وظائف خدمة عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة