وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الجزائر - بشركة التقدم المتواصل براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول سياسات الخدمة
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- نحن نبحث عن المواهب المبدعة مثلك، قدم الآن!
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة