وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالإخلاص للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالجزائر
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المهام المتعددة بكفاءة
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة للعملاء والزوار
- مهارة في إعداد التقارير الإدارية وتقديمها للإدارة بشكل دوري
- مهارة في التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بشكل مهني
- القدرة على تنظيم الجداول والمواعيد بطريقة فعالة

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية وتوجيهها للجهة المعنية
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الجداول والمواعيد والتأكد من التزام الجميع بها
- توثيق بيانات الزوار وضمان سريتها
- العمل على تحسين خدمة الاستقبال لضمان رضا العملاء والزوار

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- يوفر البرنامج التدريبي فرصًا لتطوير الكفاءات وزيادة الخبرة العملية.
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- يتحمل مسؤولية أفعاله: لو أخطأ يعترف ويصلح الغلط بدون أعذار.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.

وظائف موظفة استقبال بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة