وظائف موظفات استقبال وكول سنتر
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة استقبال وكول سنتر |
اسم المعلن | شركة الانطلاق |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | الجزائر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 44300 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل موظفة استقبال وكول سنتر بالجزائر جديدة 2024 من الانطلاق بمنطقة الجزائرلم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة الجزائر
المهارات:
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء بمرونة وهدوء- الالتزام بتقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية
- القدرة على تطوير مهارات خدمة العملاء باستمرار
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول
- المرونة في التعامل مع ضغط العمل والمهام المتعددة
المهام:
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة بفعالية- تقديم المعلومات والخدمات للعملاء بدقة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء والتقدم
- تطبيق سياسات وإجراءات العمل في المركز
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
القدرات المطلوبة
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.
وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالجزائر - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظفة استقبال في مسقط (موظفة استقبال) - مطلوب موظفة استقبال في مسقط
- وظائف موظفات كول سنتر (موظف كول سنتر) - وظائف موظفات كول سنتر لدى شركة تعمل بم
- وظائف موظفات استقبال وكول سنتر (موظفة استقبال) - وظائف موظفات استقبال وكول سنتر لدى مر
- وظائف موظف استقبال في تويوتا (موظف استقبال) - Toyota
- وظائف موظفات استقبال (موظف استقبال) - وظائف نسائية اليوم جدة
- وظائف موظفات استقبال (موظفة استقبال) - وظائف الاحساء نساء شهادة ثانوية احد ال