وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة السعادة عن وظائف شاغرة ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة الطلبات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة

القدرات المطلوبة

- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة