وظائف مصر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الذروة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة مسؤول عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص مسؤول عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف مسؤول عملاء - وظائف الحامول .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التحليل لحل المشكلات
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.

القدرات المطلوبة

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- ابتكار أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف
- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.

وظائف مسؤول عملاء بالحامول - وظائف مصر

وظائف مشابهة