وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الحجيات - بشركة السماء الساطعة براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف اتصالات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع وتطبيق السياسات الجديدة بفعالية
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لترتيب المهام وتقديم تقارير دقيقة
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء وتقديم المعلومات بوضوح
- الالتزام بمعايير جودة الخدمة وتطبيقها في جميع المكالمات
- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من الشخصيات والاحتياجات

المهام:

- تقديم التقارير الدورية حول الأداء اليومي للمكالمات وجودة الخدمة
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة وتقديم المساعدة للعملاء
- العمل مع فريق خدمة العملاء لتحقيق أهداف الأداء الشهري
- توفير التدريب اللازم للموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم اللازم لإنهاء العمليات بشكل ناجح

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها

القدرات المطلوبة

- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.

مطلوب موظف اتصالات بالحجيات - وظائف البحرين

وظائف مشابهة