وظائف قطر

وصف الوظيفة

تُفخر الأفق الجديد عن وجود Positions شاغرة في بيئات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للانضمام إلى فريق موظف خدمات عملاء في مكان الخور.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المهارات الضرورية تشمل:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جيدة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء، القدرة على العمل في فريق

المهام:

تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال، متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها، تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة، إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي، توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء، تحسين العمليات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- يقدر يشتغل مع الكل بانسجام ويفهمهم عشان يحققوا الأهداف سوا
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- تواصل معنا فوراً وقدم طلبك عن طريق ملء بيانات نموذج التقديم.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل

وظائف موظف خدمات عملاء بالخور - وظائف قطر

وظائف مشابهة