وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نعلن نحن الإنجاز المتواصل عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الدار البيضاء .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية

المهام:

- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة