وظائف أخصائي خدمة المواطن
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة المواطن |
اسم المعلن | شركة القيادة الرقمية |
العنوان : الدولة | المغرب |
العنوان : المدينة | الدار البيضاء |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 5330 درهم مغربي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة أخصائي خدمة المواطن بشركة القيادة الرقميةسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
المهام:
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال- تقديم المساعدة في التوجيه نحو الخدمات المناسبة
- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- تنظيم الفعاليات التوعوية لتعريف المواطنين بالخدمات
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
الانشطة الوظيفية
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: يقدر يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات تصير
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
القدرات المطلوبة
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
وظائف أخصائي خدمة المواطن بالدار البيضاء - وظائف المغرب
وظائف مشابهة
- وظائف منصة التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف منصة التوظيف الإلكتروني
- وظائف مركز خدمة المواطن (موظف خدمة) - مركز خدمة المواطن دمشق
- وظائف في شركة المتوسط والخليج للتأمين (موظف تأمين) - وظائف شركة المتوسط والخليج للتأمين وإعادة التأمين التعاوني
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف في شركة المياه الوطنية) - وظائف موظفين شركة المياه الوطنية تعلن
- وظائف مركز خدمة المواطن الإلكتروني (موظف خدمات) - مركز خدمة المواطن الإلكتروني
- وظائف في التوظيف الإلكتروني (موظف توظيف) - وظائف موقع التوظيف الإلكتروني