وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد النجاح المستمر عن دعوة للتقديم في تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في منطقة الدار البيضاء.

نسعى لجذب محترفين لديهم القدرات في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, نحن نحتاج إلى مستنداتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التفاوض
- التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- مهارات الحاسب الآلي
- العمل تحت الضغط

المهام:

- حل المشكلات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم الدعم الفني
- الحفاظ على رضا العملاء
- تقديم المشورة

الانشطة الوظيفية

- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- خطط مدروسة بعناية تساعد في الوصول للأهداف على المدى الطويل

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- معانا هتحس بتقدير شغلك من خلال راتب مميز.

وظائف خدمة عملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة