وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبركم النجوم عن حاجتها إلى Employees في مجالات مهام الوظيفة.

نحتاج إلى ذوي خبرة للعمل في موظف استقبال وإدارة بمحافظة الدار البيضاء.

نحن نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ تخصص العمل.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع الزبائن وتقديم الدعم اللازم لهم
- القدرة على تنظيم وإدارة المواعيد بشكل دقيق لضمان سير العمل
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بشكل فعّال
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع أي استفسارات أو شكاوى بشكل سريع
- الالتزام بمعايير الجودة والتميز في تقديم الخدمة

المهام:

- المساعدة في تطوير استراتيجيات لتحسين خدمة العملاء وتعزيز تجربة الزبائن
- إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع العملاء بطريقة مهنية
- إعداد تقارير دورية عن الأداء والإجراءات التي تم تنفيذها
- التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل يرضي الزبائن ويعزز من ولائهم
- توفير المعلومات للزوار حول خدمات المنشأة بطريقة واضحة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.

القدرات المطلوبة

- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.

موظف استقبال وإدارة للتوظيف بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة