وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقول الريادة الساطعة إنها تدور على كفاءات.
نريد موهوبين في مجالاتهم لشغل وظيفة موظف استقبال في منطقة الدار البيضاء.
نتمنى نشوف يتقنون حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تشوف نفسك, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة مع العملاء والزوار، القدرة على التعامل مع مواقف الضغط والتوتر، مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال، القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتطبيقات الإدارة، مهارات تقديم خدمة العملاء بشكل احترافي، القدرة على العمل ضمن فريق وتحفيز الزملاء، الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة، مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي، القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبيتها، معرفة بقوانين وإجراءات العمل الخاصة بالمؤسسة

المهام:

استقبال الزوار والعملاء وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة المكالمات الهاتفية والتواصل مع الأقسام المختلفة، تنظيم المواعيد وترتيب الجداول الزمنية، التعامل مع الشكاوى والمشكلات المقدمة من العملاء، إعداد التقارير اليومية عن الأنشطة والعمليات، الحفاظ على بيئة العمل منظمة ونظيفة، تقديم الدعم الإداري للموظفين الآخرين، متابعة الطلبات والمستندات اللازمة، توفير المعلومات للزوار بطريقة واضحة ومهنية، التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التعلم المستمر: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات جديدة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف موظف استقبال بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة