وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الإنجاز المستدام للانضمام إلينا شخصيات ملهمة في مجال موظف خدمة العملاء في محافظة الدار البيضاء.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تطوير مهاراتك معنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- مهارات تواصل قوية مع العملاء
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط

المهام:

- تعزيز العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم
- إعداد تقارير دورية عن الأداء وملاحظات العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي تواجه العملاء
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات المقدمة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء والمعلومات ذات الصلة

الانشطة الوظيفية

- تشتغل بجدية وتصمم إنك تخلص شغلك بأفضل شكل وبأقل أخطاء
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.
- تجنب مشاركة أي معلومات سرية مع أشخاص غير مخولين بذلك.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل

وظائف موظف خدمة العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة