وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر النهضة عن دعوة للتقديم في مجال إدارة المشاريع للانضمام إلى فريق فرصة عمل مسؤول خدمات عملاء في بلدية الرس.

نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتقديم جودة عالية في الخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة

المهام:

- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- التعاون مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

فرص عمل في خدمات العملاء بالرس - وظائف السعودية

وظائف مشابهة