وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : الرفاع.
اعلنت شركة - الابتكار الذهبي - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : الرفاع.
وظائف الرفاع - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- مهارات التفاوض والإقناع في تقديم العروض للعملاء
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة الأولويات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

المهام:

- حل مشكلات العملاء المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- إجراء الاستطلاعات لجمع آراء العملاء حول الخدمة المقدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التدريب على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء قسم خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تعزيز روح الصداقة والزمالة داخل بيئة العمل لبناء فريق متماسك.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة