وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل الرقمي عن توفر وظيفة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في منطقة الرفاع الشرقي.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وتسعى للتقدم في أجواء إيجابية نحن نبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل على مشاريع تطوير المشاريع.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نستقطب أفراداً يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالمشاركة معنا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
اغتنم هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية الأهداف الزمنية
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات السريعة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة

المهام:

- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- متابعة التحديثات الجديدة في الخدمات وتطبيقها

الانشطة الوظيفية

- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية

القدرات المطلوبة

- تُمنح حوافز سنوية مغرية عند تحقيق الأهداف المحددة.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- توزع الموارد المناسبة لكل شغلة عشان تضمن تحقيق الأهداف بفعالية
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالرفاع الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة