وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الرؤية عن فتح باب التوظيف بخصوص العمل.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى إضافة يمتلكون Skills التفكير الاستراتيجي لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
كما نبحث عن التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- المرونة
- إدارة الوقت
- التعامل مع التكنولوجيا
- التواصل الفعال

المهام:

- تقديم المعلومات
- التعامل مع العملاء
- الرد على الاستفسارات
- متابعة الطلبات
- رفع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- الالتزام بالمواعيد واحترام أوقات العمل من أولوياته.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة