وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النهضة
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الرفاع الغربي
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان متابعة استفسارات العملاء وحلها بشكل دقيق
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء بطريقة مهنية وودية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في أوقات قياسية
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع المواقف الصعبة وتحقيق أفضل النتائج
- القدرة على العمل كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- معالجة الشكاوى والملاحظات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين خدمات العملاء وزيادة الرضا
- إجراء استطلاعات لقياس رضا العملاء وتقديم التقارير للإدارة
- تسجيل معلومات العملاء وتحديث قاعدة البيانات لضمان الدقة والفعالية
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد على إجراءات خدمة العملاء لتحقيق أعلى مستويات الجودة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في شركة بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة