وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُبشّر الأمل الرقمي عن فرص عمل متاحة في مجالات التسويق لتولي وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع الرمس.

نسعى لتوظيف مؤهلين في في مجال الإدارة للنجاح في تحقيق أهدافنا.

لذا يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التواصل الفعال, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
أيضاً نرغب في القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم حوافز مميزة منها دورات تدريبية.

إذا كنت مهتماً بـ تحقيق طموحاتنا, نرجو منك مشاركة سيرتك الذاتية إلى الفريق المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- تجنب التضليل أو الخداع والعمل بوضوح مع الآخرين.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- خبرتك في إدارة المشاريع المتعلقة بشغلك بتخليك تنجز الشغل باحترافية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها

وظائف موظفين خدمة عملاء بالرمس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة