وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقول التوجهات الرقمية إنها تبحث عن كفاءات في قطاع نفس مجال الشرك.

نحتاج محترفين علشان ينضمون لنا موظف خدمة العملاء في الرياض.

نتمنى نشوف يتميزون بـ الابتكار لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
ومطلوب حب التحدي لضمان أداء ممتاز.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للعمل معنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- تاخد القرارات الصح بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج

وظائف موظف خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة