وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور الابتكار الحديث عن مسمى وظيفي في مجال عمل إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق ممثل خدمة العملاء بمحافظة الرياض.

نتطلع إلى توظيف شخصيات طموحة يتميزون بـ العمل الجماعي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تُمنح زيادات سنوية كجزء من سياسة تحسين التعويضات للموظفين.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل

القدرات المطلوبة

- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة