وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة القوة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- التحليل
- الالتزام
- العمل تحت الضغط
- إدارة الوقت

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء
- متابعة الشكاوى
- توجيه العملاء نحو الخدمات المناسبة
- تقديم الحلول للمشكلات
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

القدرات المطلوبة

- القدرة على بناء خطط استراتيجية تعتمد على فهم واضح للتحديات والفرص المستقبلية.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.

وظائف خدمة عملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة