وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن المستقبل المستمر إنها فاتحة باب التوظيف.
نتمنى نعين ناس عندهم طموح لشغل وظيفة موظف كول سنتر في السلمانية.
ندور على مرشحين يتميزون بـ حل المشاكل.
الأشياء اللي نحتاجها هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال
- القدرة على العمل ضمن فريق

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي
- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

وظائف موظف كول سنتر بالسلمانية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة