وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان النهضة الدائمة
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بالسويس
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على إدارة الوقت
- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التفاوض

المهام:

- تحديث قواعد بيانات العملاء
- تلقي الشكاوى والتعامل معها
- العمل على تحسين العمليات.
- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة الطلبات والشحنات

الانشطة الوظيفية

- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

وظائف موظف خدمة عملاء بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة