وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الوفاء المتجدد عن موظف كول سنتر براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل في فريق
- المهارات التنظيمية
- مهارات الحاسوب

المهام:

- إعداد التقارير
- تحديث السجلات
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إدارة استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- يتحدث بوضوح ويستمع بانتباه، مما يجعله قادرًا على التفاهم مع الجميع
- تُمنح فرص التدريب كجزء من فترات الاختبار لتعزيز الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة