وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تُقدّم الصدارة الرقمية عن فرصة عمل جديدة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتولي مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمنطقة الشاخورة.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في قطاع التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
قدرة على التواصل الفعال, إجادة استخدام أنظمة العمل.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
سوف نعرض إجازات سنوية مدفوعة تشمل تأمين طبي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الفريق المعني.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام

المهام:

- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التواصل بين الثقافات المختلفة: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشاخورة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة