وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة الشارقة - بشركة Summit Builders براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة ممثل خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية المواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع الفعالة
- مهارات حل المشكلات بطريقة مبتكرة
- القدرة على توفير تجربة إيجابية للعملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تحديث معلومات العملاء في قاعدة البيانات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

القدرات المطلوبة

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.

وظائف خدمة العملاء بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة