وظائف قطر

وصف الوظيفة

يسر السلامة عن فتح باب التوظيف بالنسبة لـ التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في بلدية الشحانية.

نرغب في إيجاد أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة منها دورات تطويرية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تقدم الشركة بيئة عمل مرنة تشمل ساعات العمل القابلة للتعديل.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة