وظائف قطر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الأهداف النبيلة عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف الشحانية .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- تعامل مع التحديات بهدوء وما تخلي الضغوط تأثر على شغلك
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- منظم في إدارة فلوسه الشخصية بشكل فعال
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.

وظائف خدمة عملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة