وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان السمو
تطلب الشركة موظف كول سنتر للعمل بالشهامة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
لا يشترط جنسية المتقدم
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء بفهم واحترام
- القدرة على التعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على تقديم المعلومات بوضوح ودقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة التغير

المهام:

- تحديث قاعدة البيانات بالمعلومات الجديدة
- تقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات المتاحة
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بشكل فعّال

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير

القدرات المطلوبة

- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- تشمل الحوافز برامج مكافآت لتميز الموظفين في الابتكار والإبداع.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.

وظائف كول سنترال للنساء من المنزل بالشهامة - وظائف قطر

وظائف مشابهة