وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن بفخر المعالي لإيجاد شخصيات موهوبة في مجال ممثل خدمة العملاء بمدينة الصليبية.

نسعى لجذب قادرين على التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام استراتيجيات التسويق.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نضمن تقديم حوافز جذابة تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط
- مهارات إدارة الوقت
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- تقديم الدعم الفني
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

القدرات المطلوبة

- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل

وظائف ممثل خدمة العملاء بالصليبية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة