موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القوة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العديلية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 930 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة العديلية.اعلنت القوة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحمل المسؤوليات المترتبة على ذلك- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل إيجابي وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم بفاعلية
- المرونة في التعامل مع المواقف المختلفة وتغيير استراتيجيات العمل حسب الحاجة
- تطوير مهاراتك الشخصية من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل ذات الصلة
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحل مشكلاتهم- تنظيم المواعيد والاجتماعات مع العملاء حسب الحاجة لتوفير الخدمة المطلوبة
- توفير تغذية راجعة للمديرين حول ملاحظات العملاء لتحسين جودة الخدمات
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- إجراء تقييمات دورية لجودة الخدمة المقدمة والعمل على تحسينها
الانشطة الوظيفية
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.
القدرات المطلوبة
- إعداد خطط العمل: وضع خطط تنفيذية لتحقيق الأهداف المحددة.- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
موظف خدمة عملاء للتوظيف في شركة بالعديلية - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خالية للطلبة (موظف خدمات للطلبة) - وظائف وظائف خالية للطلبة
- وظائف جليس مسن (جليس مسن) - مطلوب جليس لرجل مسن
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية
- وظائف خالية (موظف) - وظائف وظائف خالية بفيصل والهرم
- وظائف خالية لسن 60 سنة (موظف) - وظائف خالية لسن ٦٠ سنة
- وظائف خالية سائقين (سائق درجة ثالثة) - وظائف وظائف خالية سائقين درجة ثالثة اليوم