وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة العريش - بشركة التفوق المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- يتعاون مع فريقه: يشتغل مع الجماعة وما يحاول يكون لوحده.
- تعتمد على البيانات المتاحة عشان تقيم المشكلة وتاخد قرارات مبنية على حقائق
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالعريش - وظائف مصر

وظائف مشابهة