وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان القيادة الذكية
ترغب الشركة في توظيف مسؤول عملاء للتوظيف بالعلمة
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- فهم جيد لاحتياجات العملاء

المهام:

- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

القدرات المطلوبة

- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

وظائف مسؤول عملاء بالعلمة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة